“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员3186：好评
特别喜欢的酒店，已经是第二次入住了，比让我们删点评的古城里的客栈不知道要好多少倍！晚上有古筝，门外有摇椅，可以喝茶聊天，中午晚上的小火锅也不错！离店的时候跟前台反映了点小问题，经理还主动打电话过来解释，想想三年前经理还是大堂经理时终于明白这家酒店为什么可以做这么好！
会员2069：好评
感觉还不错，室内环境清幽，商务出差及休闲度假不错的选择
会员5410：好评
酒店的装修还很新，没有异味，按照正规酒店星级评定应该可以达到至少四星吧。酒店的早餐很赞，绝对满足你的要求。酒店还有停车场。