提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3186：好评
特别喜欢的酒店，已经是第二次入住了，比让我们删点评的古城里的客栈不知道要好多少倍！晚上有古筝，门外有摇椅，可以喝茶聊天，中午晚上的小火锅也不错！离店的时候跟前台反映了点小问题，经理还主动打电话过来解释，想想三年前经理还是大堂经理时终于明白这家酒店为什么可以做这么好！
会员2069：好评
感觉还不错，室内环境清幽，商务出差及休闲度假不错的选择
会员5410：好评
酒店的装修还很新，没有异味，按照正规酒店星级评定应该可以达到至少四星吧。酒店的早餐很赞，绝对满足你的要求。酒店还有停车场。